三月以來，百家乐凯发k8導熱油公司充分利用“讀書月”活動的契機，積極引導全體員工樹立客戶至上的思想，想客戶之所想，急客戶之所急，始終以客戶需要為中心，努力為客戶創造良好的服務氛圍，同時展開客戶技術服務知識競賽，利用試卷方式，組織員工針對客戶可能遇到的問題展開技術問答，鍛煉了公司員工的現場技術服務應變能力，使所有有關人員對客戶可能出現的問題，做到應知應會，及時防控，將問題杜絕在萌芽狀態，使客戶避免了損失，贏得了客戶的讚揚。
通過此次崗位練兵，客服技術大比拚，極大的提高了營銷、客服人員的技戰術水平，同時對職工自身素質也是一次超越，使員工認識到，隻有自己搞好了，才能更好的服務客戶，隻有自己明白了，才能讓客戶少受損失或不受損失，與此同時，也極大的密切了與客戶的關係。
公司後續還會有類似的活動，未來的重點將是幫助客戶解決疑難雜症，使客戶在運行中真正感受到百家乐凯发k8的服務和百家乐凯发k8的質量，讓社會感受到什麽是永恒的品質，質量和服務是一對孿生兄弟，缺一不可，客戶真正的明白、理解了，需要一個過程，這就需要我們的耐心、恒心和真誠，把客戶武裝起來，他才會正確的使用，才能真正的感受到經濟運行的含義。